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レンタル往復送料無料

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レンタルご利用ガイド

送料・お支払方法・お届けエリア

送料・レンタル料金

【レンタル料金=お支払い総額】です。
当店のレンタル商品は全て往復送料無料、消費税込の価格となっております。
ご返送の際も送料着払いでお送りいただきますので、レンタル料金以外にお支払いいただく追加費用はございませんのでご安心ください。
※北海道、東北地方へのお届けの場合に限り1,500円の追加送料が必要となります。

お支払方法

●Amazon pay / PayPay / 楽天ペイ
●各種クレジットカード

※お支払回数は1回のみのお取扱いとなります。
●銀行振込・郵便振替(前払い)
※ご入金確認後に商品を発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。
●コンビニ払い(前払い) 手数料250円
※ご入金確認後に商品を発送いたします。
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・サンクス・セイコーマートでお支払いいただけます。

お届けエリア

日本全国(北海道、沖縄県、離島も含みます)
宅配便(ゆうパック・佐川急便)でのお届けとなります。
ご返却の際も当社指定業者の宅配便着払いでご返送ください。
※ご返却の際にはお電話一本でご自宅までドライバーが集荷にお伺いいたします。

レンタル往復送料

無料 関東(千葉・東京・神奈川・埼玉・山梨・栃木・茨城・群馬)
北陸・信越(富山・石川・福井・新潟・長野)
東海(岐阜・静岡・愛知・三重)
関西(京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・滋賀 )
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
四国(徳島・香川・愛媛・高知)
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
沖縄県全域(離島も含む)
1500円 東北(宮城・山形・福島・青森・岩手・秋田)
北海道

返品・交換について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合等があった場合には送料弊社負担にてレンタル商品をお取替えいたします。商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

レンタル期間について

商品の到着日の翌日がレンタル開始日となります。レンタル満了日の翌日を商品の発送期限とさせていただいておりますので、この日までに商品を発送(=宅配業者への商品引き渡し)していただきますようお願いしております。
※返却期限は商品の発送期限ですので、その日までに当店に商品が到着する必要はございません。

例)1週間レンタルの場合

1/10
商品発送
1/11
商品お届け
1/12〜18
レンタル期間 
1/19
商品を返送

例)1ヶ月レンタルの場合

3/3
商品発送
3/4
商品お届け
3/5〜4/4
レンタル期間 
4/5
商品を返送

※発送から到着まではお住まいの地域により異なりますが、通常発送の翌日または翌々日にはお手元にお届けできます。

レンタル〜ご返却までの流れ

STEP1 レンタルお申込み

ご希望の商品画面にてご利用期間を選択のうえ、「レンタルする」ボタンをクリックしてください。レンタルご希望の商品が複数ある場合は全てのレンタル商品をカートに入れてから「レジへ進む」ボタンをクリックして、お手続きをお願いいたします。
※会員登録をされますと、ご延長・次回レンタルご利用時にご住所等の基本情報の入力が不要となります。また、ご利用金額に応じてポイントを付与させていただきます。ポイントは1ポイント=1円として次回レンタルご利用時またはご延長時にお使いいただけます。

STEP2 レンタル商品の発送

レンタルのお申込みが完了しましたら、自動配信の確認メールをお送りいたします。その後正式に申し込みの受付が完了しましたら、当店より受付完了のメールをお送りいたします。
平日12時までのご注文で当日発送、それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。到着日を指定された場合にはご指定の到着日に到着するよう手配させていただきます。
※銀行振込・コンビニ払いの場合はご入金確認後の発送となります。商品の発送が完了しましたら「レンタル商品発送のご案内」をメールにてお送りします。

STEP3 レンタル開始

商品がお手元に届いた日の翌日がレンタル開始日となります。
レンタル商品のご返却方法やご返却期限についてのご案内は商品と一緒に同封しておりますので必ずご確認ください。

STEP4 レンタルご延長

レンタル期間のご延長を希望される場合は、ご返却期限までにご延長手続きページにてお手続きいただくか、メールまたはお電話にてお知らせください。

STEP5 ご返却

ご返却の際は、商品と一緒にお届けした返却用の【着払伝票】をご使用のうえ、指定の宅配業者で送料着払いにてお送りください。
商品お届けの際にご案内した集荷依頼用の電話番号へお電話をしていただき、お客様のご都合に合わせて集荷依頼をお願い致します。ご自宅まで宅配便のドライバーが集荷にお伺いします。
※ご返却期日までに商品の発送をお願い致します。当店指定以外の宅配業者にてご返送された場合は差額送料お客様負担となりますのでご注意ください。

レンタルご予約方法

現在ご妊娠中の方はご出産予定日に合わせてご予約いただくこともできます。また、里帰りやご旅行・帰省などのご予定に合わせて各種ベビー用品のレンタルのご予約を承ることができます。
ご妊娠中の方でご出産前にご予約をいただいたお客様は、ご出産のご連絡をいただいてからご希望の日付に商品をお届けすることもできます。
「産後、退院の際にベビーシートを使いたい」「里帰り出産するので自宅へ戻る日に商品を届けてほしい」といったご要望にできる限り柔軟に対応させていただきます。どうぞお気軽にご相談ください。
ご予約ご希望のお客様は、ご希望の商品ページの問い合わせボタンよりお問い合わせください。

ベビー用品レンタルのご注意事項

・商品がお手元に届いた日の翌日がレンタル開始日となります。
・ご返却期限は商品の発送期限となります。ご返却期限までに商品を発送していただければ問題ありません。レンタル期間のご延長も可能です。
・商品お届け時のダンボール箱は返却時に使用しますので、大変お手数ですが保管をお願いいたします。段ボール箱を紛失されて、お客様でご用意された段ボール箱にて返送された場合、発送サイズ大きくなった場合の差額送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
・商品発送後のお客様都合によるキャンセルは致しかねますのでご注意ください。
・レンタルのご延長はご希望に応じてご自由に行っていただくことができます。レンタル途中でレンタル商品を早期ご返却いただいた場合も差額返金等のご対応は致しかねますのでご注意ください。
・商品の組立、取付けが必要な場合、お客様自身で行っていただきます。
・返却時にも、商品の分解・梱包はお客様自身に行っていただきます。
・レンタルする玩具、ベビー用品の所有権は全てベビーズママに帰属します。
・盗難、紛失、消失及び破損時にはご連絡をいただけますようお願い致します。通常の使用による範囲内での汚れ・損耗についてはお客様に修理代等のご請求はいたしませんのでご安心ください。通常の使用の範囲を超える著しい損傷、紛失の場合はレンタル品の修繕にかかる実費・部品代をご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。
・レンタル期間中にお引越しされた場合や、ご実家からご自宅に移動された場合など、お届け先とご返却元の住所が異なる場合は速やかにご連絡ください。
・領収書は、銀行振込・郵便振替のみとさせて頂いております。ご希望のお客様は、お支払い方法を銀行振込・郵便振替にてお願い致します。ご注文時の【備考欄】に「領収書希望」とご入力頂き、お名前(宛名)もご指定下さい。
・部品やパーツ等のご返却をお忘れの場合、そのご返却にかかる送料等はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

営業日カレンダー

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は定休日となります。
ご注文は24時間年中無休で受付しております。
平日12時までの発送は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日の発送となります(最短でのお届けをご希望の場合)。