レンタル早期返却返金保証

レンタル早期返却・返金保証

ベビーズママではレンタル商品を当初のレンタルご返却期限より早くご返却いただいた場合に、早期返却返金保証を行っております。
赤ちゃんの成長に合わせて必要なベビー用品はどんどん変化していきます。「腰がすわるまで使おうと思って、8ヶ月レンタルで申し込んだけど思ったよりも子供の成長が早くて使わなくなった」「里帰り期間中に実家で使うためにレンタルしていただけど、予定より早く自宅へ戻ることになった」「転勤で引っ越しが決まったので予定より早く返却したい」などお客様のご都合に合わせて柔軟にご対応させていただきます。
ベビー用品もレンタルなら必要な期間だけ、効率よくお得にご利用いただくことができます。早期返却返金保証制度によって、ベビー用品をレンタルすることのメリットを最大限に活かしていただくことができます。ご不明な点がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせください。



早期ご返却について

レンタル商品につきましては、商品とご一緒にお送りする「ご利用内容確認書」にご返却期限を記載しております。ご返却期限当日までに商品のご返送、またはご延長手続きをお願いしております。期限より早くご返却をご希望される場合は、ご自由にご返送をいただいて問題ありません。差額のご返金をご希望される場合のご注意事項は下記の通りとなりますのでご確認の上、ご連絡をいただけますようお願い致します。


ご返金適用条件

(1)レンタル期間3ヶ月以上でお申し込みをいただいているお客様
(2)ご返却いただいた時点で残りレンタル期間が1ヶ月以上ある場合に月割りでレンタル料金の差額のご返金をさせていただきます。事務手数料1280円(税込)を差し引いた金額をご返金させていただきます。
※差額返金をご希望される場合は以下の手順で承っております。
■ご返送前に「早期返却、差額ご返金ご希望の旨」を必ずご連絡をください。その際、ご返送日(商品を宅配業者に集荷してもらう日)をお知らせください。
■商品のご返送を確認後、残り期間と差額の確認を行います。確認が完了いたしましたら、詳細をご登録いただいておりますメールアドレス宛にお送りさせていただきます。内容をご確認いただけましたら、その後ご返金手続きに入らせていただきます。


ご注意事項

・ご返金をご希望される場合には必ず上記手順通りにご返送前にご連絡をいただけますようお願い致します。ご連絡をいただけずご返送日等の確認を行っていない場合はご対応致しかねる場合がございますのでご注意ください。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
・クレジットカード・Amazonpay・楽天pay・コンビニ決済でお支払いされた場合は決済手数料5%を差し引いた金額をご返金させていただきます。


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